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# Service client

 Une ressource centralisée qui fournit des informations détaillées et des réponses aux questions fréquemment posées par nos clients.

## Gestion du site web

- [Comment ajouter des liens cliquables (lien hypertexte) dans WordPress](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-trouver-lurl-dune-image-t%C3%A9l%C3%A9charg%C3%A9e-dans-wordpress)
- [Comment créer un nouveau compte utilisateur WordPress](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-cr%C3%A9er-un-compte-%C3%A9diteur-word)
- [Comment modifier une page WordPress](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-modifier-une-page-wordpress-comment-modifier-du-texte-et-le-mettre-en-forme)
- [Comment remplacer une image dans une page/un article WordPress?](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-ajouter-un-m%C3%A9dia-dans-une-page/-article-wordpress)
- [Mode d’emploi de l’interface d’administration WordPress](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/mode-demploi-de-linterface-dadministration-wordpress)
- [Comment ajouter un nouvel article](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-ajouter-un-nouvel-article)
- [Comment remplacer l'image mise en avant ?](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-remplacer-limage-mise-en-avant)
- [Comment ajouter une nouvelle page](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-ajouter-une-nouvelle-page)
- [Comment créer des ancres sur WordPress ?](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-cr%C3%A9er-des-ancres-sur-wordpress)
- [Comment signaler un problème et demander des modifications sur votre site via le Back Office](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/guide-dutilisation-comment-signaler-un-probl%C3%A8me-et-demander-des-modifications-sur-votre-site-via-le-back-office)
- [Comment créer et publier une Pop-up](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-cr%C3%A9er-et-publier-un-pop-up)
- [Comment dépublier/supprimer une Pop-up](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-d%C3%A9publier-une-pop-up)

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## E-mails

- [Comment créer une adresse e-mail OVH](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-cr%C3%A9er-une-adresse-e-mail-ovh)
- [Comment Supprimer une Adresse Email OVH](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-supprimer-une-adresse-email-ovh)
- [Comment configurer une adresse e-mail OVH sur Gmail](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/configurer-une-adresse-e-mail-ovh-sur-gmail)

## Suivi et résolution des demandes d'assistance

- [Comment créer et gérer un compte client pour le suivi et la résolution de vos demandes d'assistance](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-cr%C3%A9er-et-g%C3%A9rer-un-compte-hubspot)

## Visibilité en ligne

- [Comment donner Accès à Votre Fiche Google My Business (GMB)](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-donner-acc%C3%A8s-%C3%A0-votre-fiche-google-my-business-gmb)
- [Comment Valider la Fiche Google My Business (GMB)](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/comment-valider-une-fiche-google-my-business)
- [Guide Pratique de Rédaction SEO](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/guide-pratique-de-r%C3%A9daction-seo)

- [Service client](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/service-client#main-content)

    - [Gestion du site web](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/service-client#gestion-du-site-web)
    - [E-mails](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/service-client#e-mails)
    - [Suivi et résolution des demandes d'assistance](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/service-client#suivi-et-résolution-des-demandes-dassistance)
    - [Visibilité en ligne](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/service-client#visibilité-en-ligne)
- [Knowledge Interne](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/knowledge-interne#main-content)

    - [DEV](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/knowledge-interne#dev)
    - [Outils (Onboarding)](https://support.nematis.com/base-de-connaissances/knowledge-interne#outils-onboarding)

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